白内障患者沟通难?成都华厦眼科:不存在的
浏览次数:1 日期:2024-05-10 来源:成都华厦眼科医院
“高度散光,晶体对我有用吗?”
“如果感染了该怎么办?”
“医保怎么报销呢?”......
白内障患者多数为老年人,每天面对大量老年白内障患者各种各样的提问,对医护人员来说是一个巨大的挑战。成都华厦眼科医院白内障学科的医生护士团队,总是充满了耐心和爱心,他们每天都在用通俗易懂的语言向老年患者及其家属们,耐心解释冰冷深奥的眼科医学知识,用春风化雨般的爱心去沟通、化解患者们遇到的各种问题。
成都华厦眼科医院白内障学科诊疗实力强大,在张学进副院长、白静副主任、鲍捷博士的带领下,开展了包括超声乳化白内障手术、小切口囊外摘除术等在内的主流白内障术式,能完成绝大多数常见白内障,以及疑难白内障手术。
学科引进有各类型(单焦点、双焦点、三焦点、无极变焦)、品牌(蔡司、眼力健、爱尔康等)的高中低档人工晶体等,能满足各层次白内障人群的手术需求。
成都华厦同时是成都高新区等多个区县的“白内障复明手术补贴项目”指定手术医院。近年来,医院年均完成各种白内障手术近5000台次,位居省内眼科专科医院前列。在这些患者中,上至近百岁老人,下至先天性白内障儿童患者,难至拖延太久变成“黑内障”的疑难患者,均在成都华厦获得了更为优异的术后视觉效果。
面对众多的白内障患者,成都华厦眼科医院医护团队,始终牢固树立“一切以病人为中心”的服务宗旨,发扬“爱岗敬业、追求卓越”的华厦精神,不断提高医院的诊疗能力和服务水平, 朝着“无论富贵贫穷,都要服务好每个病人,让每个人拥有一双健康明亮的眼睛”华厦使命努力前进,竭尽所能地让患者朋友享受到高质量、专业化的眼科医疗服务。
5月7日,华厦眼科医院集团举办了“医患沟通服务案例大赛”,成都华厦眼科医院白内障学科晋荣堃医生、廖晓琴护士荣获集团二等奖。
本次比赛共有集团旗下四十多家医院、近百名医护人员参加。比赛分为爱尔康、蔡司、强生、爱博诺德等十个专场,参赛选手在比赛前都做了充足的准备,在比赛环节中使出浑身解数,耐心的解答‘患者’提出的疑问和顾虑。评委们逐一剖析案例沟通过程中存在的难点、要点,夯实了大家的专业知识以及沟通技巧。